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疫情期间我校提供多渠道心理支持和援助服务

时间:2020-02-10  来源:未知  作者:华东政法继续教育学院

当前,新型冠状病毒肺炎感染的肺炎疫情防控阻击战全面展开,在做好医学防控工作的同时,心理层面的防控与辅导必要且重要。我校心理健康教育与咨询中心面向全社会提供疫情期间心理服务。

中心开通四种心理支持和援助热线。以学校师生为重点,面向社会,实现服务对象分重点、全覆盖,开通热线电话、微信平台、电子邮件、QQ在线四种援助途径,确保信息畅通、不留空白、打好心理组合拳。组织人员编写并发布《针对疫情应激心理自助指南》。针对不同对象和心理状态提供有效建议,做到心理援助的全方位、针对性和亲和力。自助指南得到上海高校的普遍认同,并被学习强国、上海高校心理咨询协会官方微信平台全文转载。学校细化对身处疫区学生的心理援助举措。要求各学院将心理援助热线逐一告知身处湖北学生,以便学生及时获得援助,对湖北籍心理预警学生,由咨询师分工联系学院,主动关注,适时提供心理援助;如遇严重情况,安排咨询师一对一跟踪咨询。另外,为更好地加强辅导员老师开展疫情心理援助的质量和水平,保证心理援助效果,学校同时组织专兼职辅导员参加教育部思想政治工作司组织的高校疫情心理援助热线培训。

疫情就是命令,防控就是责任。自心理支持和援助工作启动以来,成效突出,社会反响良好,已有多位家长、学生通过微信公众号后台、QQ等方式进行咨询。很多师生在各类平台上表达了对我校提供心理支持和援助服务的肯定和认可,表示这将有效减少师生恐慌心理,为大家提供温暖。


附件:上海大学生疫情应激心理的自助手册.docx




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